DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN hatası nasıl çözülür?

DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN hatası, tarayıcının açmak istediği alan adı için DNS çözümlemesinden beklenen sonucu alamadığını gösterir. Sorun yerel cihazda, kullanılan DNS çözümleyicisinde veya alan adının yetkili DNS yapılandırmasında olabilir. Web dosyalarını değiştirmeden önce alan adının doğru yazıldığını ve DNS tarafının çalıştığını kontrol etmek zaman kazandırır.

Alan adını ve kapsamı doğrulayın

Adres çubuğunda yazım hatası, gereksiz boşluk veya yanlış alt alan adı bulunmadığından emin olun. Ana alan adı açılıp www açılmıyorsa bu iki adın kayıtları farklı olabilir. Henüz oluşturulmamış bir alt alan adının çözülmemesi normaldir. Tarayıcıdaki hata metnini kaydedin; DNS zaman aşımı ve NXDOMAIN aynı yanıt değildir.

Farklı cihaz ve ağdan karşılaştırma yapın. Yalnız bir bilgisayarda sorun varsa yerel DNS önbelleği, VPN, güvenlik yazılımı veya hosts dosyası incelenebilir. Bütün ağlarda aynı adres bozuksa yetkili DNS ve alan adı durumu daha öncelikli olur. Bir başka ağda çalışması ise yeni değişikliğin her yerde tamamlandığını kanıtlamaz.

Kontrol sırası

1. Kayıt durumunu inceleyin. Alan adının aktif olduğunu ve süresinin dolmadığını kayıt kuruluşu panelinden kontrol edin.
2. Nameserver’ları doğrulayın. Alan adının gerçekten kullanmak istediğiniz DNS sağlayıcısına devredildiğini görün.
3. Doğru DNS bölgesine bakın. Etkin olmayan eski panelde kayıt eklemek sonucu değiştirmez.
4. İstenen adı kontrol edin. A, AAAA veya uygun CNAME kaydının tam doğru isim için bulunduğunu doğrulayın.
5. Farklı çözümleyicilerle karşılaştırın. Sonuçların farklı olması önbellek veya erişim sorununu daraltabilir.
6. Tekrar test edin. DNS düzeldikten sonra web sunucusu ve sertifika erişimini ayrıca kontrol edin.

Basit sorgu örneği

Windows veya uygun araç bulunan sistemde nslookup example.com komutu bir DNS sorgusu yapar. Örnek alan adını kendi adresinizle değiştirin ve hangi DNS sunucusunun yanıt verdiğine bakın. Linux üzerinde dig example.com A gibi bir sorgu da kullanılabilir. Komutun çıktı vermesi her kaydın doğru olduğu anlamına gelmez; yanıt kodu ve dönen hedef incelenmelidir.

DNSSEC kullanılan alan adlarında anahtar veya DS kaydı uyuşmazlığı ayrıca sorun yaratabilir. Bu tür durumlar çoğu zaman farklı yanıt kodlarıyla görülür. DNSSEC’i rastgele kapatmak yerine kayıt kuruluşu ve DNS sağlayıcısındaki eşleşmeyi kontrol edin. Alan adı taşıması veya nameserver değişikliği sonrasında bu bağlantı özellikle önemlidir.

Önbellek ne zaman etkili olur?

Olmayan kayıt yanıtları da bir süre önbellekte tutulabilir. Yeni kayıt eklediğinizde her çözümleyici aynı anda güncellenmeyebilir. TTL ve negatif önbellekleme nedeniyle farklı sonuçlar görebilirsiniz. Cihazın DNS önbelleğini temizlemek yalnız o cihazın durumunu etkiler; yetkili sunucuda eksik olan kaydı oluşturmaz.

VPN veya kurumsal ağ kullanıyorsanız özel alan adları yalnız o ağın DNS hizmetinde bulunabilir. Rastgele genel DNS sunucusuna geçmek bu iç adresleri bozabilir. Değişiklik yapmadan önce mevcut ayarları kaydedin ve ağ politikasını dikkate alın. Bir testi kalıcı ayar değişikliğiyle karıştırmayın.

Sık sorulan sorular

Site dosyalarını yeniden yüklemeli miyim? DNS çözümleme aşamasındaki hata için genellikle gerekli değildir; önce adres çözümlemesini düzeltin.

48 saat beklemek yeterli mi? Eksik veya yanlış kayıt beklemekle düzelmez. Önce yapılandırmayı doğrulayın, sonra TTL etkisini değerlendirin.

Destek talebine ne eklemeliyim? Tam alan adı, hata zamanı, nameserver değişikliği bilgisi ve gizli veri içermeyen sorgu sonucunu ekleyin.

İlgili teknik kaynak

• Cloudflare NXDOMAIN inceleme rehberi