# Kurumsal e-posta hesabı nasıl açılır? İlk kurulum rehberi

https://civema.com/bilgi-bankasi/makale/kurumsal-e-posta-hesabi-nasil-acilir-ilk-kurulum-rehberi

Bu rehber, kurumsal.civema.com altyapısındaki Civema kurumsal e-posta paketleri içindir. Hosting paketinizdeki cPanel posta hesapları farklı bir hizmettir. Satın alma sırasında belirttiğiniz şirket alan adı ile açılan hizmetin etkinleşmesini bekleyin; yalnızca sipariş oluşturmak posta kutusu açıldığı anlamına gelmez.

## Başlamadan önce

Alan adınızı, açılacak adresleri ve her hesabın sahibini belirleyin. Örneğin ayse@example.com kişisel çalışma hesabı, bilgi@example.com ise bir hesabın takma adı olabilir. Birden fazla çalışanın aynı parolayı kullanması yerine ayrı hesaplar oluşturun. DNS yönetimine erişiminiz olduğundan emin olun.

## Müşteri panelinde hesabı oluşturun

1. Civema müşteri hesabınıza giriş yapıp Hizmetlerim bölümünü açın.
2. İlgili kurumsal e-posta hizmetini seçin ve hizmetin yönetim bölümündeki posta kutuları alanına gidin.
3. Yeni posta kutusu ekleyerek adresin kullanıcı bölümünü ve görünen adını yazın.
4. Benzersiz, uzun bir parola belirleyin. Parolayı güvenli bir yöntemle yalnızca hesap sahibine iletin.
5. Kotayı paketinizin sınırları içinde seçip kaydedin. Mevcut paketlerde bir kutunun üst sınırı 2 GB'dir; toplam alan ayrıca sınırlıdır.

## İlk giriş ve doğrulama

[Civema e-posta girişini](https://kurumsal.civema.com/) açın. Kullanıcı adı olarak yalnızca adınızı değil, tam e-posta adresini yazın. DNS değişmeden de giriş kontrolü yapılabilir; dışarıdan posta almak için MX kaydının yeni hizmete yönlenmesi gerekir. Eski posta hizmetiniz varsa önce taşıma rehberini uygulayın.

## Hesap eklenmiyorsa

Adresin daha önce posta kutusu veya takma ad olarak kullanılıp kullanılmadığını, boş hesap hakkınızı ve toplam kotanızı kontrol edin. Hizmet beklemede veya askıdaysa müşteri panelindeki durumu inceleyin. Aynı işlemi art arda tekrarlamadan hata metnini ve zamanı destek talebine ekleyin; parolanızı paylaşmayın.

[Tüm kurumsal e-posta rehberleri](https://civema.com/bilgi-bankasi/kategori/kurumsal-e-posta) · [Paketleri inceleyin](https://civema.com/kurumsal-e-posta)